A Domus se preocupa com a qualidade dos produtos oferecidos em nossa loja.

Garantia contra defeitos

Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação de até 7 dias após o recebimento.

Caso o cliente identifique algum defeito, pedimos que entre em contato com nossa equipe de atendimento enviando:

• número do pedido

• fotos ou vídeo do problema

Após a análise do caso, poderemos oferecer:

• substituição do produto

• reembolso do valor pago

• crédito para nova compra

Situações não cobertas pela garantia

A garantia não cobre danos causados por:

• uso inadequado do produto

• desgaste natural

• manuseio incorreto após o recebimento

Nosso objetivo é sempre buscar a melhor solução para garantir a satisfação de nossos clientes.